홈택스 홈페이지 접속 오류 (간단 해결 방법)

 

국세청 홈택스 홈페이지 접속 시 화면이 '오류 안내페이지'로 이동하거나 접속이 원활하지 않은 경우, 가장 쉽게 해결할 수 있는 조치 방법이 있습니다. 홈택스 홈페이지 접속 오류 대부분은 브라우저 문제로 발생하는 경우가 많은데요.

 

이 경우 사용하시는 브라우저의 인터넷 임시파일(쿠키)을 삭제한 후 다시 접속하면 쉽게 해결될 수 있습니다. 홈택스 접속이 잘 안되시는 분들은 아래의 조치 방법으로 간단하게 해결해 보세요!

 

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홈택스 홈페이지 접속 오류

 

국세청 홈택스 홈페이지 접속 오류 시 가장 쉽고 빠른 조치는 사용 중인 브라우저의 임시파일(쿠키)을 삭제한 후 다시 접속하는 방법입니다. 이 방법은 대부분의 인터넷 오류를 해결할 수 있는 가장 쉬운 방법이기도 한데요.

 

크롬 브라우저와 엣지 브라우저 임시파일을 삭제 방법은 아래의 화면 설명을 천천히 따라 해 주세요!

 

 

크롬 브라우저

홈택스 홈페이지 접속 시 크롬 브라우저를 사용하시는 분들은 아래의 방법으로 브라우저의 임시파일을 삭제할 수 있습니다.

 

1. 크롬 브라우저에서 점 세 개(설정)를 누르고, [인터넷 사용 기록 삭제]를 클릭합니다.

 

• 인터넷 사용 기록 삭제는 키보드에서 [Ctrl+Shift+Del] 키를 동시에 누르면 바로가기 할 수 있습니다.

 

 

 

2. 인터넷 사용 기록 삭제 창이 뜨면, "기간"을 [전체 기간]으로 선택합니다.

 

• 기간 옵션은 기본 "지난 1시간"으로 되어 있습니다. 따라서 꼭 "전체 기간"으로 변경하여 선택하시길 바랍니다.

 

 

3. "쿠키 및 기타 사이트 데이터"와 "캐시된 이미지 및 파일" 2가지를 체크하고 [데이터 삭제] 버튼을 누릅니다.

 

 

 

4. 임시파일(쿠키) 삭제를 마치셨다면, 국세청 홈택스 홈페이지로 다시 재접속하시면 됩니다.

 

 

 

 

 

엣지 브라우저

홈택스 홈페이지 접속 시 엣지 브라우저를 사용하시는 분들은 아래의 방법으로 브라우저의 임시파일 삭제할 수 있습니다.

 

1. 엣지 브라우저에서 점 세 개(설정)를 누르고, 톱니바퀴 모양의 [설정]을 클릭합니다.

 

 

 

3. 설정 화면에서 엣지 브라우저의 맨 왼쪽에 보이는 가로 세 줄을 누르고, [개인 정보, 검색 및 서비스]를 클릭합니다.

 

 

 

4. 스크롤을 내려서 검색 데이터 삭제에서 [지울 항목 선택]을 클릭합니다.

 

 

 

5. 검색 데이터 삭제 창이 뜨면, 시간 범위를 "모든 시간"으로 선택합니다.

 

6. "쿠키 및 기타 사이트 데이터"와 "캐시된 이미지 및 파일" 2가지를 체크하고 [지금 지우기]를 클릭합니다.

 

 

 

7. 임시파일(쿠키) 삭제를 마치셨다면, 국세청 홈택스 홈페이지로 다시 재접속하시면 됩니다.

 

 

 

 

 

국세청 홈택스 로그인 오류

 

국세청 홈택스 홈페이지에 접속하신 후에는 반드시 다음의 [홈택스 로그인 방법] 중 하나로 로그인하셔야 홈택스의 모든 메뉴를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

 

따라서 홈택스 로그인이 안 되거나 작동에 오류가 있는 경우에도 각 로그인 방법에 따라서 해결 방법이 방법이 다른데요.

 

✅ 홈택스 로그인 방법

• 공동/금용인증서
• 간편인증(민간인증서)
• 아이디 로그인
• 생체인증(얼굴, 지문)
• 비회원 로그인

 

 

홈택스 로그인이 안 되는 경우에는 아래의 홈택스 로그인 오류 해결방법을 통해 각 오류 증상에 따른 조치 사항을 시도해 보시길 바랍니다!

 

 

 

 

 

📢 홈택스 문의처

 

• 국세상담센터 ☎ 국번없이 126

• 인터넷 상담:  ☞ 바로가기

※ 운영시간:  평일 9:00~18:00

 

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